У Миколаївському професійному суднобудівному ліцеї імені Героя Радянського Союзу В.О.Гречишникова передбачено роботу телефонної гарячої лінії для оперативного отримання звернень, повідомлень, пропозицій та консультацій з питань діяльності закладу освіти.
З яких питань можна звертатися?
Гаряча лінія призначена для звернень щодо:
- Організації освітнього процесу.
- Дистанційного навчання.
- Відвідування занять студентами.
- Дотримання прав учасників освітнього процесу.
- Умов навчання та проходження виробничого навчання.
- Вступу до ліцею та організації прийому на навчання.
- Інших питань, що належать до компетенції закладу освіти.
Графік роботи гарячої лінії
Номер телефону: [вказати].
Дні роботи: [вказати].
Години роботи: [вказати].
Відповідальна особа: [посада, ПІБ].
Порядок опрацювання звернень
Під час звернення на гарячу лінію громадяни можуть повідомити про проблему, поставити запитання або надати пропозицію щодо роботи ліцею.
Усні звернення, які відповідають вимогам Закону України «Про звернення громадян», реєструються та розглядаються в установленому порядку.
Якщо питання потребує додаткового вивчення, заявнику надається роз’яснення щодо подальшого порядку його розгляду.
Гаряча лінія працює відповідно до встановленого графіка.